“User experience is everything. It always has been, but it’s still undervalued and under-invested in. If you don’t know user-centered design, study it. Hire people who know it. Obsess over it. Live and breathe it. Get your whole company on board.” — Evan Williams, Twitter CEO Цитата из статьи Эвана “10 правил для веб-стартапов” (via [...]
24. November 2009
Cooper рассказали немного о своем дизайн процессе. В компании практикуют “парный дизайн”. Над одним проектом работает сразу два дизайнера (здесь и далее имеется ввиду interaction designer). Такой подход дает прирост как в скорости работ так и в эффективности. В то время как один отвечает за генерацию идей, второй дизайнер берет на себя их синтез. Грубо говоря [...]
8. November 2009
Это не скриншот из 1995 года, и не чей-то 1ый урок HTML в школе. Это сайт Berkshire Hathaway Inc, 17й по размерам компании в мире (не так давно Financial Times называли ее самой дорогой компанией в мире). И хоть с дизайна не посмеется только ленивый, свои функции сайт более чем успешно выполняет. Легко можно найти [...]
7. November 2009
Хочу уделить пару слов разделу «Помощь» на сайте. Зачастую он используется не продвинутыми пользователями Сети, а теми, кто не знает либо не способен сходу разобраться, как использовать определённые сервисы. Конечно, определённый процент посещений страницы /help отходит любопытствующим дизайнерам. Самое ужасное, что можно придумать на сайте – это выложить талмуд из 50 страниц печатного текста, разделённого [...]
6. November 2009
Я уже говорила об отсутствии в Украине компаний специализированных на юзабилити. Сейчас хотелось бы сказать несколько слов об образованности, точнее о ее отсутствии. Одним из наилучших и быстрых способов понять предмет, является посещение тренингов и семинаров, чем Украина, увы, не радует. Благодаря, уже регулярным мероприятиям, украинские специалисты имеют возможность послушать доклады уже именитых профессионалов, после [...]
2. November 2009
На прошлой неделе ко мне обратился знакомый рекламист с вопросом, могу ли я провести аудит сайта его клиента. Я для него всего лишь человек из сферы Интернет, он не понимает чем я по сути занимаюсь. Такие обращения время от времени возникают и задача зачастую озвучивается: «А как мне проконтролировать своих разработчиков/подрядчиков?», «А почему у меня [...]
1. October 2009
Еще немного о Amazon. Amazon — это один из самых больших интернет-магазинов. Поэтому он хорошее место для поиска юзабилити промахов и побед. О победах юзабилити я уже недавно вспоминал, посмотрим теперь на промахи. Простой кейс. Выбираем товар, добавляем его в корзину, потом идем в “check-out” . Попадаем на “Ordering from Amazon.com is quick and easy”, [...]
28. September 2009
Зачем это. Как важно уделять много внимания деталям? Иногда мне кажется, что все, что меня окружает это набор типографских ошибок, неправильных отступов, неправильно подобранных цветовых схем, странных, не логичных и сбивающих с толку решений. На мои замечания друзья обычно отвечают: «никто кроме тебя никогда не замечает этого». «Кто ж если не мы», – звучит в [...]
11. September 2009
Юзабилити пиццы Как и положено холостякам я часто заказываю пиццу и прочую вредную еду. За все время видел огромное количество сайтов по доставке пиццы и большинство из них с трудом даже дают номер телефона. Из УА-нета могу выделить только один сайт, который оказался удобным. Люди не любят покупать то, что нельзя потрогать, или хотя бы [...]
25. May 2009
У природы нет плохой погоды Что люди ждут от ресурса о погоде? Узнать могу ли я сегодня намокнуть или замерзнуть. Вот и всё. Большинству людей этого достаточно чтобы быть готовым к существованию за дверью своего дома. Но на практике часто можно видеть совсем другую картину: перегруженные страницы: от разделения дней на кучу частей (ночь, утро, [...]
21. January 2010
0 Comments