Проектирование взаимодействия, дизайн и юзабилити

25-26 марта. Киев. Конференция Интернет Лига. Бизнес.
Конференция будет проходить 25-26 марта в Киеве в Торгово-Промышленной Палате Украины. Двухдневное событие даст возможность охватить интересы того бизнеса, который, так или иначе, связан с Интернет.

Несколько направлений и форматов, представленных в рамках конференции, будут интересны и Интернет-бизнесменам, и профильным Интернет-специалистам, и широким группам конечных Интернет-пользователей.

О юзабилити  будут говорить несколько человек из User Experience Ukraine.

1 апреля. Киев. Украинский форум интернет деятелей.
Организаторам хотелось показать, что все направления важны. Не студии дизайна, агентства рекламы и разработчики по отдельности создают сеть, а все они вместе важны.

Поэтому некоторые докладчики у нас выступают в нескольких потоках, чтобы поучаствовать в круглых столах. Формат конференции предполагает доклады и дебаты с перерывами на кофе в течении целого дня и двумя круглыми столами на каждую секцию.

За юзабилити будет «бороться» Дмитрий Сатин из UsabilityLab.

14-15 мая. Харьков. Software Quality Assurance Days.
Начиная со скромной 1-й конференции в 2007 году, SQA Days превратилась в конференцию №1 на пространстве СНГ по тематике обеспечения качества ПО. В общей сложности, за все время существования мероприятия, его посетили более 1500 участников из компаний, представляющих различные сектора экономики.

SQA Days – это прекрасная платформа общения и обмена опытом для людей, вовлеченных в сферу тестирования ПО. Это возможность рассказать о своих достижениях, показать, как эффективно использовать инструменты, методики и методологии. Ну и, конечно же, это новые полезные знакомства.

Среди тем есть и юзабилити. Здесь так же планируются выступления от User Experience Ukraine.

Кроме всего прочего, UX сообщество начало проводить открытые митапы, на которые могут прийти все желающие (предварительно зарегистрировавшись). Первый митап уже прошел 2 марта. Было очень интересно, а будет еще интереснее.

Вчера посетила Startup Crash Test 11.00, на котором очень часто звучало слово «юзабилити». Основной проект, в адрес которого это слово применялось в хорошем смысле, был Vizitka.in.ua. Ребята вообще выделились яркой презентацией, да и, однозначно, юзабильность их проекта не может не радовать. Все происходящее напомнило мне один из постулатов на ранних Крештестах, что на текущий момент что-то новое придумать сложно, т.к. много чего уже придумано. Сейчас на пике проекты, которые делают старое по-новому. Учитывают все те недочеты и мучения для пользователя, на которые не было обращено достойного внимания при первых версиях сервисов.

(more…)

• Достаточно ли внимания вы уделяете своей UX карьере? Январь (Февраль тоже подойдет =)  хорошее время задуматься о том, как улучшить свои карьерные перспективы. Вот несколько советов от Userfocus как получить больше от своей работы или даже лучшую работу.
• RJ Owen пытается уяснить разницу между юзабилити и user experience. (Перевод статьи)
• «Tworivers» в своем блоге размышляют о возможности отказа от модели «сделал-сохранил» и приводят примеры того как можно «убить» Save.
  Пора забыть о «Сохранении». Последние 30 лет мы нажимали «Сохранить». Все привыкли к этому: работаете какое-то время, нажимаете «сохранить», потом работаете еще и опять жмете «сохранить». Потом все ломается, и вы теряете все, что сделали после последнего сохранения». Все привыкли, но не пора ли от этого отказаться?
• Журнал Time пишет о том, почему некоторая реклама притягивает наш взгляд, а некоторую мы просто игнорируем. Речь идет об интернет рекламе. Заметка основана на новой книге Якоба Нильсена ‘Eyetracking Web Usability’. Чем «проще» реклама, тем лучше…
• Достаточно объемная подборка UI Inspiration & design patterns.
• Alex Schajer в блоге Econsultancy сравнивает процесс разработки сайта с вынашиванием ребенка. Забавная статья.
• Loop11 рассказали об анализе юзабилити сайтов 10 авиакомпаний.
• Карточные игры для Information Architect’ов. Обзор 6 простых, но полезных техник, которые можно использовать для улучшения информационной архитектуры вашего продукта.
• Nokia пишет об основах User Experience. Стоит отметить, что компания стала более UX активной в последнее время.
• Information Architect из The Guardian рассказывает,что такое информационная архитектура. (Перевод статьи)
• В 8-ми минутном сюжете “Переключаясь на экономию энергии” канал Евроньюс показал весь цикл Human-Centered Design от исследования пользователей, проектирования интерфейсов для iPhone до юзабилити-тестирования в реальных и в лабораторных условиях, eye-tracking и т.д. (via Usability.by)

Если у вас есть чем поделиться, пожалуйста заполните форму добавления новости.

User Experience – понятие, которое на сегодняшний день применяется предпочтительно в сфере товаров. Хотя, по большому счету, задумываясь о понятие «опыт взаимодействия», мы можем применить его ко всему, что нас окружает. Ежедневно мы взаимодействуем с вещами, зданиями, воздухом, людьми и т.д. Остановлюсь на людях. Среднестатический человек ежедневно проводит среди людей порядка 10-12 часов. Это наши семьи, коллективы, друзья, сфера обслуживания. Все это ежедневно обогащает нас новым опытом. Нахамив вчера официантке, и, получив пересоленный бифштекс, Вы сегодня задумаетесь, стоит ли рисковать испорченным обедом. Мы стремимся к повышению уровня взаимодействия, с целью повышения личного комфорта.

(more…)

Объявлены победители конкурса “Explain IA” от The Information Architecture Institute.

• Главный приз в $1000 достался автору видео “A Dinosaur Family Explains Information Architecture”.
• В номинации «Лучшее видео» с призом в $500 победило видео “IAs are Like Robin Hood”.
• И два последних победителя получившие по $250 за лучшие диаграммы:
  Information Architecture Connects People to Content
  My Son’s Take on Explain IA

Под катом смотрите призовые работы в вышеуказанном порядке. (more…)

Не все читатели (как, впрочем, и я) полностью согласны со всем, о чем говорит автор, поэтому я добавлю несколько ссылок, которые советую так же прочитать на эту тему:
‘Терминологические войны‘ на  Gui.ru
‘Юзабилити, дилетанты и ненависть‘ в блоге Usethics.
Еще можно в вики заглянуть на последок на эту тему.

С стремительным проникновением RIA (Rich Internet applications) технологий в ежедневную жизнь людей, всего за несколько последних лет наметился кардинальный рост популярности индустрии юзабилити и user experience.

Широкое распространение программного обеспечения (в основном веб приложений) ввело оба понятия в ежедневный обиход. Но все же их часто путают или считают синонимами. Этот пост создан, чтобы помочь людям не знакомым с тонкостями дизайна и людям новым в этой области понять разницу между этими двумя терминами.

Юзабилити
Юзабилити относиться к простоте, с которой пользователи могут достигнуть своих целей, используя какой-либо инструмент. Придя к нам из области human factors, юзабилити включает в себя много важных идей из психологии и статистики.
Юзабилити фундаментально “качественный показатель”, но использует много количественных данных, необходимых для определения слабых зон, которые нужно улучшить. Наука юзабилити обычно фокусируется на проведении экстенсивного тестирования на большом количестве пользователей, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом и в каких местах они испытывают сложности и теряются. Часто используются методы более детального тестирования как, например, айтрекинг. Высоко “юзабильными” интерфейсами считаются интуитивные, простые и такие, каким можно легко и быстро обучится.

User experience
User experience относится к тому, как пользователи воспринимают свое взаимодействие с системой. User experience дизайн включает в себя и проектирование взаимодействия, и визуальный дизайн, и проповедует интерфейс, которым приятно пользоваться. Наука user experience, в отличие от юзабилити, чаще фокусируется на психологической составляющей взаимодействия с системой. User experience специалисты для создания своих интерфейсов используют как этнографические исследования, так и психо-графические. User experience дизайн более “качественно” ориентирован чем юзабилити. Часто user experience эксперты могут давать юзабилити экспертам свои наработки для тестирования и оценки. (more…)

Когда на вопрос: “Чем ты занимаешься ?”, люди слышат: “Я – информационный архитектор”, их взгляды явно сообщают: “Это еще что такое?”. Вот краткое описание, что же такое “наука и искусство организации веб сайтов”.

Такое вступление заставляет меня чувствовать себя капитаном школьной команды по дебатам. Я даже пытался найти лучшее определение “что такое информационная архитектура”, чем то, которое предлагает Information Architecture Institute.

Мы определяем информационную архитектуру как искусство и науку организации и структурирования веб сайтов, интранетов, онлайн сообществ или программного обеспечения для повышения уровня юзабилити.

Или как когда-то мне сказали: “Ты же просто рисуешь квадратики, я правильно понимаю?”.
Информационная архитектура – это не просто рисование квадратиков. Хотя создание wireframe’ов, чертежей “цифрового” дизайна является большой ее частью. Информационная архитектура создает таксономию того, как контент и продукты сайта должны быть классифицированы или прототип, иллюстрирующий как информация должна меняться на экране по ходу того, как пользователь будет выполнять свои задачи.

Эти решения основываются на исследованиях разных форм: анализ конкурентов, тестирование идей на реальных пользователях. В Guardian, например, мы приглашали некоторое количество своих пользователей попробовать наше новое iPhone приложение еще на ранней стадии разработки. Мы сняли, как они используют приложение в первый раз и протестировали, могут ли они понять и будет ли им полезна предлагаемая функциональность.

Рисунок из “книги с полярным медведем” (Информационная Архитектура в интернете, от Louis Rosenfeld and Peter Morville) – это классический способ резюмировать, что такое информационная архитектура. Диаграмма помещает информационную архитектуру на пересечении контента, пользователей и контекста использования.

Информационная архитектура является одной из составных частей более обширной сферы user experience. Хороший цифровой сервис – это не только функциональность, это то, как люди воспринимают сервис и то, как он работает, а не только что он делает.

Оригинал статьи в блоге The Guardian. Автор статьи: Martin Belam, Information Architect в guardian.co.uk. До Guardian он работал консультантом для таких компаний как BBC, Sony, Vodafone и Science Museum.

Только на прошлой неделе Apple представила свой новый продукт iPad, как в сети уже появился концепт аналогичного устройства от Google.

Пока противостояние Apple-Google-Microsoft нарастает, мы следим за этим в фокусе юзабилити и интерфейсов.

Дизайнер Google Chrome Glen Murphy представил свое видение каким мог бы быть интерфейс нового устройства.

Пока все спорят, действительно ли революционный продукт представил Стив Джобс вчера, мы можем посмотреть на то, как выглядит интерфейс “старшего брата” iPhone.

Устройство еще не доступно, но кое-как оценить его уже можно. Интерфейс iPad можно увидеть через SDK и в небольшом видео от Engedget.

Для обладателей iPhone “лук-енд-фил” будет очень знакомым: такие же десктопы с иконками приложений, который можно листать и несколько “постоянных” иконок внизу в трее. Как для айфонного десктопа кажется, что места слишком много и иконки выглядят немного ”одиноко”. Но в самих приложениях такого чувства уже нет. (more…)

• Ivana Jurcic собрала большую коллекцию готовых для печати шаблонов для создания wireframe’ов (шаблоны для iPhone, браузерные окна, сетки и story boards).
• 25 видео о user experience от Smashing Magazine, которые стоит посмотреть.
• The Information Architecture Institute объявили конкурс на лучшее объяснение понятия Information Architecture. Приз $1000. Свое видение информационной архитектуры можно предоставлять в любой форме до 11 февраля.
• Сфера Ux шире, чем просто разработка ПО. Интересная статья о user experience в рекламных агентствах.
• UXBooth советует два десятка статей, с которых стоит начать 2010 Ux год.
• Эволюция пользовательского интерфейса WordPress на Хабре. За 6 лет пройден не малый интерфейсный путь.
• Новый блог 52 Weeks of UX. Ребята хорошо начали: за первую неделю набрали 1000 рсс подписчиков.
• Хорошая подборка best practices для поиска по сайту от Lou Rosenfeld, автора нескольких книг об информационной архитектуре. (У меня собрался свой список, который уже вылился в отдельную статью, почти готовую для публикации).

Если у вас есть чем поделиться, пожалуйста заполните форму добавления новости.